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Reunir as informações adequadas, referenciar cada dado inserido na apresentação do pleito e uma série de itens importantes para dar credibilidade ao que está sendo reivindicado. Quais são os principais pontos que todo pleito não pode deixar de apresentar?
O pleito apresentado pela parte requerente precisa ser avaliado sob critérios bem claros e que facilitem a tomada de decisão da parte que está sendo interpelada. O que se tem percebido é que por não terem essa metodologia, a contratante tem até dificuldade para avaliar a documentação recebida, o que não é nada pouco em se tratando de relatórios, históricos, registros e uma série de outros ativos organizacionais.
A caricatura política do americano Benjamin Franklin foi criada por ele em 1754 no seu jornal na Pensilvânia (EUA). O objetivo era convocar as colônias para se unirem durante contra as regras e políticas dos Ingleses. A ideia era que separados não teriam força para alcançarem seus objetivos, mesmo ainda como colonos.
Fazendo uma analogia à verdadeira luta de Franklin, agrupar os dados e dar a eles consistência é um desafio para quem apresenta o item pleiteado. Mais difícil ainda fica para quem vai receber a árdua tarefa de avaliar e por fim deferir ou indeferir a reivindicação.
Para tanto os critérios a seguir, fruto de pesquisas com empresas tanto contratantes como contratadas, já é um começo para orientar quem terá que avaliar um pleito. A ideia é se ter itens que serão checados de sua aplicabilidade e qualidade das informações.
O preenchimento da checklist a seguir também serve para mapear o pleito e se a reivindicação faz sentido e tem seu grau de fundamentação adequado.
Vejamos a tabela a seguir:
Como podemos observa o seu preenchimento fará parte de um contexto maior, onde as questões técnicas (engenharia), contratuais (e legais) e financeiras serão levadas em consideração. Os avaliadores do pleito (é sugerido que seja uma equipe de 3 pessoas) terão oportunidade de na coluna observação inserirem comentários.
Outros critérios não listados poderão ser inseridos e os apresentados também podem ser ajustados, conforme cada tipo de negócio e projeto. Trata-se de uma sugestão de metodologia para avaliar a reivindicação recebida.
