{"id":4781,"date":"2021-03-28T00:00:18","date_gmt":"2021-03-28T00:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/?p=4781"},"modified":"2021-03-28T01:34:24","modified_gmt":"2021-03-28T01:34:24","slug":"como-praticar-o-feedback-na-gestao-de-projetos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/como-praticar-o-feedback-na-gestao-de-projetos\/","title":{"rendered":"Como praticar o Feedback na Gest\u00e3o de Projetos?"},"content":{"rendered":"

Tempo de leitura: 3 minutos<\/small><\/p> \n

Feedback, \u00e9 uma palavra origin\u00e1ria da l\u00edngua inglesa que significa opini\u00e3o, retorno, avalia\u00e7\u00e3o ou coment\u00e1rio. Na pr\u00e1tica, \u00e9 tamb\u00e9m um termo bem incorporado ao portugu\u00eas, sendo utilizado justamente para expressar um ponto de vista. Pode ser utilizado, por exemplo para opinar sobre a realiza\u00e7\u00e3o de uma tarefa.<\/p>\n\n\n\n

Conceitualmente \u00e9 lindo, n\u00e3o? Na pr\u00e1tica, a falta de correto Feedback vem minando colaboradores e por consequ\u00eancia equipes e projetos. Algumas empresas est\u00e3o mais focadas em avalia\u00e7\u00f5es de desempenho que dar, receber e solicitar Feedback de qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Dica: Trabalhe a cultura do feedback como uma prioridade e uma pr\u00e1tica<\/strong>!<\/h4>\n\n\n\n

O feedback deve fazer parte do cotidiano de todos em uma organiza\u00e7\u00e3o. Somente com este h\u00e1bito<\/a> ser\u00e1 poss\u00edvel criar a abertura necess\u00e1ria para um ambiente que abrace a mudan\u00e7a e a inova\u00e7\u00e3o. Neste momento \u00e9 importante realmente enxergar cada momento de itera\u00e7\u00e3o entre colaboradores como uma oportunidade de dar e receber Feedback.<\/strong> A const\u00e2ncia destas itera\u00e7\u00f5es com feedback acaba por moldar a cultura empresarial.<\/p>\n\n\n\n

Em outras palavras, reservar um momento “oficial” semanalmente para executar o processo de feedback pode parecer uma boa alternativa, Por\u00e9m, com esta a\u00e7\u00e3o podemos estar restringindo e limitando uma cultura de feedback. O calor de uma conversa amig\u00e1vel, pautada por boas pr\u00e1ticas de Comunica\u00e7\u00e3o N\u00e3o-Violenta<\/a> pode pode quebrar barreiras no dar e receber Feedback.<\/p>\n\n\n\n

Lembrando que na CNV, n\u00e3o importa o que os outros digam, apenas ouvimos o que eles est\u00e3o (a) observando, (b) sentindo, (c) necessitando e (d) pedindo. Na CNV, n\u00e3o importa que palavras as pessoas usem para se expressar, procuramos escutar suas observa\u00e7\u00f5es, sentimentos e necessidades, e o que elas est\u00e3o pedindo para enriquecer suas vidas.<\/p>\n\n\n\n

Uma barreira natural que pode ser considerada a principal armadilha do Feedback \u00e9 a pessoa se armar. Para se proteger da vulnerabilidade<\/a>, presente no procesos de dar e receber retorno, as pessoas se armam, se preparam para a briga.<\/p>\n\n\n\n

O Feedback, quando bem realizado, pode apoiar cada colaborador na melhor condu\u00e7\u00e3o das atividades a serem cumpridas, ressaltando a import\u00e2ncia da realiza\u00e7\u00e3o de cada processo e como eles s\u00e3o essenciais para a forma\u00e7\u00e3o do produto final do projeto.<\/p>\n\n\n\n

Um Checklist de Feedback de Qualidade:<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Bren\u00e9 Brown, em A coragem de ser imperfeito, lista um checklist que pode te ajudar a estabelecer um Feedback de Qualidade:<\/p>\n\n\n\n

  1. Estou disposta a me sentar ao seu lado<\/strong> em vez de no outro lado da mesa; <\/li>
  2. Desejo colocar o problema na nossa frente<\/strong> em vez de entre n\u00f3s (ou esfreg\u00e1-lo na sua cara); <\/li>
  3. Estou pronta para ouvir, fazer perguntas e aceitar que possa n\u00e3o estar entendendo<\/strong> a quest\u00e3o completamente; <\/li>
  4. Quero reconhecer o que voc\u00ea faz bem<\/strong> em vez de ressaltar os seus erros; <\/li>
  5. Reconhe\u00e7o seus pontos fortes<\/strong> e como voc\u00ea pode us\u00e1-los para vencer seus desafios; <\/li>
  6. Posso cham\u00e1-lo \u00e0 responsabilidade sem envergonh\u00e1-lo ou culp\u00e1-lo; <\/strong><\/li>
  7. Estou disposta a assumir a minha parte; <\/strong><\/li>
  8. Posso lhe agradecer sinceramente<\/strong> por seu empenho em vez de critic\u00e1-lo por suas falhas; <\/li>
  9. Consigo explicar como solucionar esses desafios<\/strong> vai lev\u00e1-lo a crescer e a aproveitar novas oportunidades; e <\/li>
  10. Consigo vivenciar a vulnerabilidade<\/strong> e a abertura que espero ver em voc\u00ea.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Lembre-se de incluir tamb\u00e9m aspectos positivos no feedback. J\u00e1 escutei mais de uma vez, que muitas empresas praticam mais o fodeback que o feedback. As pessoas gostam de saber em que aspectos de seus trabalhos est\u00e3o se saindo bem. Faz sentido pra voc\u00ea? <\/p>\n\n\n\n

    Al\u00e9m de incluir os pontos positivos, tenha tamb\u00e9m uma postura sincera ao praticar o feedback. Isso faz bem tanto para quem oferece quanto para quem recebe o feedback.<\/p>\n\n\n\n

    Pontos principais para o Feedback<\/h4>\n\n\n\n

    Agora um resumo dos pontos principais sobre feedback que vale a pena considerar:<\/p>\n\n\n\n

    1. Tenha abertura para dar e receber feedback<\/li>
    2. Mantenha uma linguagem n\u00e3o-violenta durante o feedback<\/li>
    3. Lembre-se que cada conversa \u00e9 um momento para praticar feedback<\/li>
    4. Inclua tamb\u00e9m feedback positivo no processo<\/li>
    5. Prepare-se para fornecer o feedback<\/li>
    6. Mantenha a sinceridade durante o feedback<\/li><\/ol>\n\n\n\n

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