{"id":4746,"date":"2020-10-17T18:04:36","date_gmt":"2020-10-17T18:04:36","guid":{"rendered":"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/?p=4746"},"modified":"2020-10-18T20:23:36","modified_gmt":"2020-10-18T20:23:36","slug":"o-monitoramento-do-trabalho-remoto-e-a-evolucao-da-gestao-de-projetos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/o-monitoramento-do-trabalho-remoto-e-a-evolucao-da-gestao-de-projetos\/","title":{"rendered":"O monitoramento do trabalho remoto e a evolu\u00e7\u00e3o da Gest\u00e3o de Projetos"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 7 minutos<\/small><\/p> \n<p>Estamos dando continuidade em nossas&nbsp;an\u00e1lises&nbsp;de impacto e novos comportamentos que a pandemia do Covid-19 acarretou na Gest\u00e3o de Projetos. <\/p>\n\n\n\n<p>Em nosso<a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/pos-pandemia-o-novo-normal-e-a-gestao-de-projetos\/\"> primeiro&nbsp;artigo<\/a>, discutimos caracter\u00edsticas e implica\u00e7\u00f5es gerais deste novo cen\u00e1rio. Agora, vamos fazer um recorte e discutir principalmente o<strong> trabalho remoto<\/strong> e as aplica\u00e7\u00f5es de <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong> para acompanhamento deste trabalho remoto sob \u00f3tica dos est\u00e1gios de <strong>desenvolvimento organizacional<\/strong> propostos por Frederic Laloux.<\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, vamos a defini\u00e7\u00f5es importantes. <\/p>\n\n\n\n<h4><strong>O trabalho remoto e o home office<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>De acordo com um relat\u00f3rio do&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2020-04-03-gartner-cfo-surey-reveals-74-percent-of-organizations-to-shift-some-employees-to-remote-work-permanently2\" target=\"_blank\">Gartner<\/a>&nbsp;de abril, quase tr\u00eas em cada quatro diretores financeiros planejam manter alguns trabalhadores em trabalho remoto permanentemente.  O Trabalho remoto \u00e9 aquele que teoricamente pode ser executado de qualquer lugar:&nbsp;de casa, de um quarto de hotel, de um&nbsp;espa\u00e7o de coworking,&nbsp;de um caf\u00e9,&nbsp;\u2026 e por a\u00ed vai. J\u00e1 o Home Office \u00e9 o trabalho realizado&nbsp;exclusivamente de casa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><br>Nos dois casos, temos vantagens para a empresa e para o colaborador.<br>Para a empresa, temos&nbsp;redu\u00e7\u00e3o de custos operacionais \u00e9 como &nbsp;luz e \u00e1gua, por exemplo. Nota-se&nbsp;tamb\u00e9m&nbsp;uma melhoria&nbsp;inicial&nbsp;na produtividade e no&nbsp;engajamento&nbsp;dos colaboradores, j\u00e1 que&nbsp;estes podem utilizar ferramentas de colabora\u00e7\u00e3o e&nbsp;planejar o seu cronograma de atividades de acordo com os seus compromissos pessoais.&nbsp;Para o colaborador, a principal vantagem \u00e9 a qualidade de vida,&nbsp;j\u00e1 que ele economiza tempo indo e vindo ao escrit\u00f3rio, evitando o estresse do tr\u00e2nsito e outros imprevistos.<\/p>\n\n\n\n<h4><strong>O monitoramento do trabalho remoto<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Em outro<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/smarterwithgartner\/with-coronavirus-in-mind-are-you-ready-for-remote-work\/\" target=\"_blank\">&nbsp;relat\u00f3rio do Gartner<\/a>, 76% de todos os l\u00edderes de RH disseram que a principal reclama\u00e7\u00e3o eram \u201cpreocupa\u00e7\u00f5es dos gerentes sobre a produtividade e o envolvimento de suas equipes quando remotas\u201d, embora observassem que essas preocupa\u00e7\u00f5es \u201ccostumam ser exageradas\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Por n\u00e3o estarem fisicamente em um mesmo ambiente, qual seria o comportamento da equipe em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho a ser executado? Seria este  o outro lado da moeda quando discutimos o trabalho remoto? A resposta pode n\u00e3o ser t\u00e3o simples. Vamos primeiro apresentar os pontos negativos para ent\u00e3o discutir casos interessantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde o come\u00e7o da pandemia surgiram an\u00e1lises de aplicativos para monitoramento do trabalho remoto. <a href=\"https:\/\/gizmodo.uol.com.br\/banir-ferramentas-monitorar-trabalhadores-home-office\/\">Neste artigo<\/a> os autores condenam veementemente qualquer tentativa de realizar esta viola\u00e7\u00e3o de privacidade, segundo eles. Os softwares analisados podem realizar capturas de tela do laptop, acompanhar quais sites voc\u00ea est\u00e1 visitando, quanto tempo gasta em v\u00e1rios aplicativos e at\u00e9 mesmo os movimentos do mouse. Alguns softwares at\u00e9 extrapolam este conjunto inicial de vigil\u00e2ncia, tirando fotos da sua webcam para garantir que voc\u00ea esteja na sua mesa ou at\u00e9 rastreando voc\u00ea via GPS do seu telefone. <\/p>\n\n\n\n<p>A proposta final \u00e9 que as \u201cm\u00e9tricas\u201d acima citadas sejam compiladas em uma \u201cpontua\u00e7\u00e3o\u201d que deve informar aos seus colaboradores o qu\u00e3o produtivo eles s\u00e3o. As implica\u00e7\u00f5es subjacentes disso, segundo os autores, s\u00e3o perturbadoras.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outro <a href=\"https:\/\/www.uol.com.br\/tilt\/noticias\/redacao\/2020\/10\/16\/ta-de-boa-no-home-office-pois-esteja-pronto-para-mais-monitoramento-online.htm\">artigo recente<\/a>, \u00e9 apresentado o caso da startup americana <strong>Einable<\/strong>,  que usa sua <strong>Intelig\u00eancia Artificial <\/strong>para calcula a rapidez com que os funcion\u00e1rios em home office concluem diferentes tarefas. E vai al\u00e9m: tamb\u00e9m sugere maneiras de aceler\u00e1-las e at\u00e9 d\u00e1 a cada empregado uma &#8220;pontua\u00e7\u00e3o de produtividade\u201d. No mesmo artigo, tamb\u00e9m \u00e9 apresentada a proposta da empresa brit\u00e2nica <strong>Status Today<\/strong> que monitora as intera\u00e7\u00f5es entre os funcion\u00e1rios para identificar quem colabora mais no trabalho. Ele seria ainda capaz de combinar esses dados de produ\u00e7\u00e3o com informa\u00e7\u00f5es pessoais para identificar os funcion\u00e1rios que s\u00e3o potenciais &#8220;agentes de mudan\u00e7a&#8221;. <\/p>\n\n\n\n<p>Estas iniciativas soam bem Black Mirror, <a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/bandersnatch-e-a-gestao-de-projetos\/\">Bandersnatch<\/a> ou Big Brother, concorda? Antes de discutir a validade destas, vamos falar um pouco sobre a evolu\u00e7\u00e3o da forma como as organiza\u00e7\u00f5es executam seus trabalhos\/projetos em equipe. <\/p>\n\n\n\n<h4><strong>Os est\u00e1gios de Desenvolvimento organizacional<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Para Frederic Laloux, autor de <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Reinventando-Organiza\u00e7\u00f5es-Organiza\u00e7\u00f5es-Inspiradas-Consci\u00eancia\/dp\/8567886120\">Reinventando as Organiza\u00e7\u00f5es<\/a>,  a&nbsp;<strong>humanidade evolui em est\u00e1gios<\/strong>&nbsp;e que, a cada transi\u00e7\u00e3o, alguns&nbsp;<strong>pilares fundamentais da sociedade se transformam: tecnologia, economia, pol\u00edtica, ideologia<\/strong> etc. Nada mais normal ent\u00e3o, que a pr\u00f3pria forma como cooperamos e nos organizamos para realizar projetos e produzir coletivamente o que a sociedade precisa, tamb\u00e9m se altere. <\/p>\n\n\n\n<p>O interessante \u00e9 observar que em momentos espec\u00edficos da hist\u00f3ria da humanidade aconteceram mudan\u00e7as substanciais no contexto social da \u00e9poca, incentivando  novos modelos de gest\u00e3o que melhor se adaptassem \u00e0 vis\u00e3o de mundo e ao&nbsp;<em>modus operandi<\/em>&nbsp;da \u00e9poca. Podemos considerar, atualmente,  que a humanidade vive um momento de grande transforma\u00e7\u00e3o e, com isso, um novo paradigma de gest\u00e3o est\u00e1 nascendo!<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos aos est\u00e1gios evolutivos?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Impulsivo Vermelho:<\/strong> Est\u00e1gio tribal, com chefe autorit\u00e1rio. A cultura da&nbsp;for\u00e7a,&nbsp;poder&nbsp;e&nbsp;medo&nbsp;impera nesse modelo e mant\u00e9m a ordem. Aus\u00eancia de hierarquias, formas ou t\u00edtulos, acarretando limita\u00e7\u00e3o no crescimento individual.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Conformista \u00c2mbar<\/strong>: Est\u00e1gio da hierarquia, com chefe inquestion\u00e1vel, estrutura com processos rigorosos e uma hierarquia estabelecida com pouca chance de ascens\u00e3o. A estrutura organizacional est\u00e1vel permitiu o in\u00edcio de uma cultura de planejamento a longo prazo e, consequentemente, a inven\u00e7\u00e3o dos processos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Realizador Laranja:<\/strong> Est\u00e1gio da meritocracia, da inova\u00e7\u00e3o e da responsabilidade com \u00e9tica, em que as organiza\u00e7\u00f5es iniciam um processo de mudan\u00e7a na estrutura organizacional piramidal para aproveitar melhor a intelig\u00eancia coletiva de todos da empresa e de fora dela.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pluralista Verde:<\/strong> Est\u00e1gio da &#8220;familia&#8221;, em que as organiza\u00e7\u00f5es passam a valorizar a colabora\u00e7\u00e3o, o consenso e a igualdade. Surge o conceito do l\u00edder servidor e do empoderamento da equipe. Clientes e fornecedores s\u00e3o incorporados nas partes interessadas e levados em considera\u00e7\u00e3o nas decis\u00f5es. Surgem os conceitos de Lean e Agile.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Evolutivo Teal:<\/strong> Estagio evolutivo, em que empresas lan\u00e7am m\u00e3o de tecnologias exponenciais que integram e automatizam processos, trazendo mudan\u00e7as em ritmo acelerado. Prop\u00f3sito, trabalho em rede com processos \u00e1geis e colaborativos,&nbsp;autogest\u00e3o&nbsp;e&nbsp;integralidade s\u00e3o temas presentes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter is-resized\"><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/estagios.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4753\" width=\"491\" height=\"299\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>Os cinco est\u00e1gios de desenvolvimento organizacional fornecem um \u00f3timo cen\u00e1rio de como diferentes tipos de organiza\u00e7\u00f5es operam. Isso permite que cada organiza\u00e7\u00e3o entenda onde est\u00e1 pisando <strong>e o que pode vir em seguida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h4>Impactos do monitoramento em trabalhos remotos<\/h4>\n\n\n\n<p>Vamos voltar agora a quest\u00e3o do monitoramento do trabalho remoto  p\u00f3s-pandemia. <strong>Diante da evolu\u00e7\u00e3o da forma como as empresas se organizam para executar seus trabalhos e consequentemente gerenciar seus projetos, faz sentido realizar o monitoramento da equipe remota em todas as organiza\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Primeiro, vamos a quatro aspectos importantes para ajudar responder esta pergunta.<\/p>\n\n\n\n<p>1) Durante a evolu\u00e7\u00e3o dos est\u00e1gios os seguintes aspectos s\u00e3o influenciados: <\/p>\n\n\n\n<ul><li>Motiva\u00e7\u00e3o<\/li><li>Medo<\/li><li>Confian\u00e7a<\/li><li>Consci\u00eancia de si mesmo<\/li><li>Lealdade<\/li><li>Clima de trabalho<\/li><li>Vis\u00e3o e valores fundamentais<\/li><li>Atitude em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Pense em como cada um deles pode ser afetado por estes sistemas de monitoramento.<\/p>\n\n\n\n<p>2) Em um mesmo momento na hist\u00f3ria, temos diferentes organiza\u00e7\u00f5es operando nos est\u00e1gios acima descritos. <\/p>\n\n\n\n<p>3) Em uma mesma organiza\u00e7\u00e3o podemos identificar departamentos, setores, grupos que podem operar em est\u00e1gios distintos de evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>4) Temos organiza\u00e7\u00f5es que j\u00e1 realizam este monitoramento e assumem como fator de sucesso de suas opera\u00e7\u00f5es, como empresas de Call-Center.<\/p>\n\n\n\n<p>Bom, a resposta n\u00e3o \u00e9 simples, o monitoramento pode ser eficaz em organiza\u00e7\u00f5es de cultura da for\u00e7a e poder ou com processos e escopo de projetos bem definidos. Ou seja, que estejam em est\u00e1gios Impulsivo-Vermelho ou Conformista-\u00c2mbar.<\/p>\n\n\n\n<p>A maior parte de nossas organiza\u00e7\u00f5es atuais opera em est\u00e1gios Realizador-Laranja ou Pluralista-Verde. A ado\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es de monitoramento pode causar estragos em alguns aspectos desta organiza\u00e7\u00e3o. Em organiza\u00e7\u00f5es Evolutivo-Teal, este monitoramento estaria totalmente fora de cogita\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode gostar destes artigos:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/pos-pandemia-o-novo-normal-e-a-gestao-de-projetos\/\">P\u00f3s-Pandemia, o Novo Normal e a Gest\u00e3o de Projetos<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/como-manter-a-equipe-motivada-e-criativa\/\">Como manter a equipe motivada e criativa<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/feito-e-melhor-que-perfeito-os-impactos-do-perfeccionismo-na-sua-equipe\/\">Feito \u00e9 melhor que perfeito? Os impactos do perfeccionismo na sua equipe<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><small> 7 minutos<\/small> Estamos dando continuidade em nossas&nbsp;an\u00e1lises&nbsp;de impacto e novos comportamentos que a pandemia do Covid-19 acarretou na Gest\u00e3o de Projetos. Em nosso primeiro&nbsp;artigo, discutimos caracter\u00edsticas e implica\u00e7\u00f5es gerais deste novo cen\u00e1rio. Agora, vamos fazer um recorte e discutir principalmente o trabalho remoto e as aplica\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial para acompanhamento deste trabalho remoto sob \u00f3tica dos est\u00e1gios de desenvolvimento organizacional propostos por Frederic Laloux. Primeiro, vamos a defini\u00e7\u00f5es importantes. O trabalho remoto e o home office De acordo com um relat\u00f3rio do&nbsp;Gartner&nbsp;de abril, <a href=\"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/o-monitoramento-do-trabalho-remoto-e-a-evolucao-da-gestao-de-projetos\/\" class=\"more-link\"><span>Continue<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4756,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[264,268,9],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4746"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4746"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4746\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4764,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4746\/revisions\/4764"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4756"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4746"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4746"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4746"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}