{"id":4389,"date":"2020-05-01T22:18:13","date_gmt":"2020-05-01T22:18:13","guid":{"rendered":"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/?p=4389"},"modified":"2020-05-04T00:07:37","modified_gmt":"2020-05-04T00:07:37","slug":"processos-essenciais-da-gestao-da-comunicacao-em-startups","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/processos-essenciais-da-gestao-da-comunicacao-em-startups\/","title":{"rendered":"Processos essenciais da gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o em Startups"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 4 minutos<\/small><\/p> \n<p>Temos recebido frequentemente o seguinte questionamento nos canais de comunica\u00e7\u00e3o da <a href=\"http:\/\/www.netproject.com.br\">NetProject<\/a>: Quais os processos essenciais da gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o de um projeto, como o de sua Startup? Pergunta curta e ao mesmo tempo bem desafiadora. Vamos elaborar uma linha de racioc\u00ednio para ajudar na resposta:<\/p>\n\n\n\n<h4>Primeiro, o&nbsp;que&nbsp;\u00e9 Comunica\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p>Recorrendo ao dicion\u00e1rio para verificarmos um recorte, apropriado a esta discuss\u00e3o, da defini\u00e7\u00e3o de Comunica\u00e7\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>A\u00e7\u00e3o ou efeito de comunicar, de transmitir ou de receber ideias, conhecimento, mensagens etc., buscando compartilhar informa\u00e7\u00f5es.<\/li><li>Transmiss\u00e3o ou recep\u00e7\u00e3o dessas mensagens: comunica\u00e7\u00e3o empresarial.<\/li><li>Habilidade ou capacidade de estabelecer um di\u00e1logo; <\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Comunica\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o, tem como premissa a transmiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de ideias e conhecimentos. Em um ambiente empresarial, uma boa comunica\u00e7\u00e3o permite que todos os envolvidos estejam alinhados quanto a objetivos e a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o sucesso da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4>O que \u00e9 uma Startup?<\/h4>\n\n\n\n<p>Gosto bastante da defini\u00e7\u00e3o feita pelo <a href=\"https:\/\/exame.abril.com.br\/pme\/o-que-e-uma-startup\/\">Yuri Gitahy<\/a>, com quem tive a honra de discutir empreendedorismo no come\u00e7o da NetProject, vamos a ela:<\/p>\n\n\n\n<p>Startup \u00e9 um grupo de pessoas em busca de um modelo de neg\u00f3cios repet\u00edvel e&nbsp;escal\u00e1vel, trabalhando em condi\u00e7\u00f5es de extrema incerteza.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vou detalhar o conceito acima, apenas focar no que julgo importante para esta nossa linha de discuss\u00e3o sobre comunica\u00e7\u00e3o em Startups. Quando citamos a incerteza, \u00e9 prudente fazer um link com o aprendizado constante presente no M\u00e9todo Cient\u00edfico refor\u00e7ado no livro <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Startup-Enxuta-Eric-Ries\/dp\/8581780040\">Startup Enxuta<\/a>, de Eric Reis. Uma Startup precisa rodar ciclos de aprendizado pautados em planejamento, execu\u00e7\u00e3o, coleta de resultados e adapta\u00e7\u00f5es do planejamento. Sim, o famoso ciclo PDCA.<\/p>\n\n\n\n<h4>Comunica\u00e7\u00e3o apoiando Ciclos de Aprendizado da Startup<\/h4>\n\n\n\n<p>Segundo Eric Ries, quanto maior for a velocidade dos ciclos de aprendizado, maior as chances da Startup lograr \u00eaxito em sua empreitada, ganhando mercado. Assim, julgo que o planejamento das comunica\u00e7\u00f5es em uma Startup deve focar em manter toda a equipe em sintonia para acelerar os ciclos de aprendizado. Antes de apresentar os processos essenciais da gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o em uma Startup, uma pausa para um \u00faltimo conceito. Processo.<\/p>\n\n\n\n<h4>Um \u00faltimo conceito, o que \u00e9 um processo?<\/h4>\n\n\n\n<p>Um processo \u00e9 um m\u00e9todo, sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum <strong>objetivo<\/strong>. Um processo \u00e9 uma receita de bolo, definida com com ingredientes (entradas), ferramentas (utens\u00edlios de cozinha) e um resultado final (um bolo delicioso de cenoura com cobertura de chocolate). <\/p>\n\n\n\n<p>Cada empresa ou startup deve definir sua forma de fazer o bolo. Claro, pode usar receitas de outras empresas como modelo, mas sempre adaptando para seu cen\u00e1rio. Um bom aux\u00edlio para escrever esta receita de bolo \u00e9 seguir boas pr\u00e1ticas sugeridas pelo Guia PMBOK. Segundo este guia, o gerenciamento das comunica\u00e7\u00f5es inclui os processos necess\u00e1rios para assegurar que as informa\u00e7\u00f5es do projeto sejam geradas, coletadas, distribu\u00eddas, armazenadas, recuperadas e organizadas de maneira oportuna e apropriada. Voc\u00ea deve definir seus processos, mas sugere-se que eles abordem os seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Planejar o gerenciamento das comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>: identificar as necessidades e relev\u00e2ncia de informa\u00e7\u00f5es e definir abordagem de comunica\u00e7\u00e3o;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Gerenciar as comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> colocar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o das partes interessadas conforme planejado; Envolve todo o ciclo de vida da informa\u00e7\u00e3o descrito no plano de gerenciamento da comunica\u00e7\u00e3o, composto por gerar, coletar, distribuir, armazenar, recuperar e at\u00e9 descartar a informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Monitorar as comunica\u00e7\u00f5es:<\/strong> controlar e monitorar as comunica\u00e7\u00f5es de modo a garantir que as necessidades de informa\u00e7\u00e3o das partes interessadas sejam atendidas.<\/p>\n\n\n\n<h4>Afinal, quais os processos essenciais da gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o de um projeto, como o de sua Startup?<\/h4>\n\n\n\n<p>Se o objetivo de uma Startup \u00e9 executar rapidamente ciclos de aprendizado, indicamos processos que foquem em deixar claro para todos os&nbsp;seus membros, a cada ciclo de aprendizado ou itera\u00e7\u00e3o:<br><br>1)Quais desafios&nbsp;da&nbsp;startup no pr\u00f3ximo ciclo de aprendizado?&nbsp;<br>2)Quais hip\u00f3teses queremos validar?<br>3)Em que a\u00e7\u00e3o cada membro est\u00e1 dedicado no momento?<br>4)Existe algum impedimento?<br>5)Identificamos alguma li\u00e7\u00e3o aprendida que possa ser compartilhada com todos?<\/p>\n\n\n\n<p>Defina as ferramentas e desenhe seus pr\u00f3prios processos, mas garanta que os t\u00f3picos acima sejam cobertos. <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve gostar de:<\/p>\n\n\n\n<ul><li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/gestao-de-projetos-para-startups-qual-a-importancia\/\">Import\u00e2ncia da Gest\u00e3o de Projetos para Startups<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/startups-e-gerenciamento-de-projetos\/\">Startups e Gerenciamento de Projetos<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><small> 4 minutos<\/small> Temos recebido frequentemente o seguinte questionamento nos canais de comunica\u00e7\u00e3o da NetProject: Quais os processos essenciais da gest\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o na aplica\u00e7\u00e3o de um projeto, como o de sua Startup? 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