{"id":4071,"date":"2019-05-20T19:13:28","date_gmt":"2019-05-20T19:13:28","guid":{"rendered":"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/?p=4071"},"modified":"2022-09-16T15:23:02","modified_gmt":"2022-09-16T18:23:02","slug":"como-estruturar-um-pmo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/como-estruturar-um-pmo\/","title":{"rendered":"Como estruturar um PMO?"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 11 minutos<\/small><\/p> <p><strong>PMO<\/strong> \u00e9 a sigla de Project Management Office cuja tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 Escrit\u00f3rio de Gerenciamento de Projetos (EGP) ou Escrit\u00f3rio de Projetos (EP).<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\">De acordo com o PMBOK Sexta\u00a0Edi\u00e7\u00e3o (guia do conhecimento em Gerenciamento de Projetos, elaborado pelo Instituto de Gerenciamento de Projetos, PMI), o PMO<strong> \u00e9 uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governan\u00e7a relacionadas com o projeto, facilitando o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e t\u00e9cnicas.<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<h2><strong>10 Raz\u00f5es para Estruturar um PMO<\/strong><\/h2>\n<ol>\n<li>Aumentar a Maturidade em Gerenciamento de Projetos da empresa:<\/li>\n<li>Definir Padr\u00f5es de Gest\u00e3o de projetos<\/li>\n<li>Suportar a tomada de decis\u00e3o sobre Portf\u00f3lio de Projetos<\/li>\n<li>Apoiar Gerentes de Projeto<\/li>\n<li>Aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Desenvolver recursos em Gest\u00e3o de Projetos e Portf\u00f3lio<\/li>\n<li>Difundir a Cultura de Gerenciamento de Projetos<\/li>\n<li>Estruturar uma Base de Conhecimento de Gerenciamento de Projetos<\/li>\n<li>Oferecer ferramentas de apoio a Gest\u00e3o de Projetos e Portf\u00f3lio<\/li>\n<li>Aumentar a efici\u00eancia da organiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ol>\n<h2><strong>Pontos de Aten\u00e7\u00e3o!! Os pilares do PMO:<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Metodologias e processos: Desenho de pr\u00e1ticas pr\u00f3prias da empresa, ou seja sua Metodologia de Gest\u00e3o de Projetos, que pode utilizar pr\u00e1ticas tradicionais \u00e1geis ou visuais, atualmente conhecidas como Metodologias H\u00edbridas.<\/li>\n<li>Ferramentas e tecnologia: Defini\u00e7\u00e3o de todo o ferramental tecnol\u00f3gico necess\u00e1rio para organizar a metodologia e processos definidos no passo anterior.<\/li>\n<li>Pessoas e forma\u00e7\u00e3o: Capacita\u00e7\u00e3o da equipe de projetos tanto em melhores pr\u00e1ticas e metodologias mundialmente aceitas quanto na ferramenta tecnol\u00f3gica escolhida na etapa anterior.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Existem diversos <strong>tipos de PMO<\/strong>, de acordo com o seu n\u00edvel de envolvimento na organiza\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<p>\u2022 <strong>De suporte<\/strong>: exerce um papel de mentoring ou consultoria, fornecendo treinamentos, templates de documentos, acesso as melhores pr\u00e1ticas e li\u00e7\u00f5es aprendidas obtidas da experi\u00eancia de outros projetos. Devido ao tipo de papel desenvolvido, possui um n\u00edvel de controle baixo e funciona como uma esp\u00e9cie de reposit\u00f3rio de projetos;<\/p>\n<p>\u2022 <strong>De controle:<\/strong> al\u00e9m de fornecer suporte aos gerentes de projetos, define mecanismos de controle, cobrando os resultados e marcos definidos para os projetos e desempenhando o papel de verificador de conformidade. Possui n\u00edvel de controle m\u00e9dio;<\/p>\n<p>\u2022 <strong>Diretivo<\/strong>: esse tipo de PMO assume total controle dos projetos, exercendo a gest\u00e3o direta deles. Por isto o n\u00edvel de controle \u00e9 alto. O PMO possui por fun\u00e7\u00e3o prim\u00e1ria prestar o apoio necess\u00e1rio aos gerentes de projetos e traz um benef\u00edcio peculiar ao se aproximar do board executivo e propiciar uma seguran\u00e7a maior no processo de tomada de decis\u00e3o e defini\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias empresariais.<\/p>\n<p>O PMO deve se reportar a alta administra\u00e7\u00e3o, CEO ou Diretoria Executiva, de forma que seja uma \u00e1rea estrat\u00e9gica e ajude os executivos no alcance das suas metas. O foco deve ser na organiza\u00e7\u00e3o como um todo e deve assessorar todos os projetos, sejam eles departamentais ou corporativos.<\/p>\n<h2><strong>Primeiros passos para implantar o PMO<\/strong><\/h2>\n<p>Os objetivos de um PMO e de um Gerente de Projeto s\u00e3o bem diferentes. Enquanto o Gerente de Projetos est\u00e1 focado no projeto, o olhar do PMO \u00e9 mais amplo, voltado para os objetivos da empresa, visualizando os projetos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s estrat\u00e9gias organizacionais, gerenciando as principais mudan\u00e7as.<\/p>\n<p>O PMO pode, inclusive, estar envolvido com a sele\u00e7\u00e3o, gerenciamento e mobiliza\u00e7\u00e3o de recursos de projetos, sejam eles compartilhados ou dedicados. <strong>O PMO \u00e9 o elo entre portf\u00f3lio, programa, projeto e sistemas de medi\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ap\u00f3s um trabalho realizado pelo PMI, publicado em novembro de 2013, com o t\u00edtulo &#8216;Pulso da Profiss\u00e3o do PMI: Estruturas de PMO&#8217; foi poss\u00edvel refinar melhor a estrutura de um PMO. Nesse trabalho, conduzido por especialistas em implanta\u00e7\u00e3o de PMO, foram identificadas cinco estruturas:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>PMO de Unidade Organizacional\/PMO de Unidade de Neg\u00f3cios\/PMO de Divis\u00e3o\/PMO de Departamento<\/strong>: servi\u00e7os relacionados a projetos, de forma a suportar uma unidade de neg\u00f3cios ou divis\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o, inclusive o gerenciamento de portf\u00f3lio, governan\u00e7a, suporte operacional a projetos e utiliza\u00e7\u00e3o de recursos humanos.<\/li>\n<li><strong>PMO Espec\u00edfico de Projeto\/Escrit\u00f3rio do Projeto\/Escrit\u00f3rio do Programa:<\/strong> servi\u00e7os relacionados a projetos como entidade tempor\u00e1ria estabelecida para suportar um projeto ou programa espec\u00edfico. Pode incluir suportar gerenciamento de dados, coordena\u00e7\u00e3o de governan\u00e7a e relat\u00f3rios e atividades administrativas para apoiar a equipe do projeto ou programa. Este tipo de estrutura normalmente n\u00e3o dura al\u00e9m da vida do projeto ou programa.<\/li>\n<li><strong>Escrit\u00f3rio de Suporte a Projeto\/Servi\u00e7os\/Controles ou PMO:<\/strong> servi\u00e7os de facilita\u00e7\u00e3o para apoiar continuamente o gerenciamento do trabalho de projeto, programa ou portf\u00f3lio em toda a organiza\u00e7\u00e3o. Usa governan\u00e7a, processos, pr\u00e1ticas e ferramentas estabelecidas pela organiza\u00e7\u00e3o e fornece apoio administrativo para a entrega do trabalho do projeto, programa ou portf\u00f3lio dentro do seu dom\u00ednio.<\/li>\n<li><strong>PMO de Empresa\/Organiza\u00e7\u00e3o\/Estrat\u00e9gico\/Corporativo\/Portf\u00f3lio\/Global:<\/strong> trata-se do mais alto n\u00edvel de PMO nas organiza\u00e7\u00f5es que possuem um. Geralmente \u00e9 respons\u00e1vel pelo alinhamento do trabalho do projeto e programa \u00e0 estrat\u00e9gia corporativa, estabelecendo e assegurando a\u00a0governan\u00e7a adequada da empresa e executando fun\u00e7\u00f5es de planejamento de portf\u00f3lio para garantir o alinhamento com a estrat\u00e9gia e a realiza\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios. Neste tipo de estrutura, o PMO pode ter responsabilidade direta ou influ\u00eancia sobre outros PMOs de n\u00edvel mais baixo.<\/li>\n<li><strong>Centro de Excel\u00eancia\/Centro de Compet\u00eancias<\/strong>: fornece o suporte necess\u00e1rio ao projeto, disponibilizando metodologias, padr\u00f5es e ferramentas para que os gerentes de projeto entreguem melhor seus projetos. Com o estabelecimento de boas pr\u00e1ticas e de um ponto focal de acesso pelos gerentes de projeto, aumenta a capacidade da organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Para estruturar um PMO n\u00e3o existe um padr\u00e3o a ser aplicado em qualquer organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio realizar um diagn\u00f3stico da empresa, quanto ao seu n\u00edvel de maturidade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de projetos, seu porte, sua cultura, seus objetivos e metas estrat\u00e9gicas, bem como o patroc\u00ednio j\u00e1 conquistado ou o esfor\u00e7o estimado para conquistar.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/software-netproject\/\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-5045\" src=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/3.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"370\" \/><\/a><\/p>\n<p>Criando a funda\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial que no processo de implanta\u00e7\u00e3o de um PMO participem pessoas com conhecimentos s\u00f3lidos em gest\u00e3o de projetos, que conhe\u00e7am bem a b\u00edblia do PMBOK, que estejam motivados e empenhados em prol da estrutura\u00e7\u00e3o de uma \u00e1rea que viabilizar\u00e1 a governan\u00e7a dos projetos e o devido alinhamento \u00e0s estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 importante iniciar um processo de dissemina\u00e7\u00e3o do conhecimento, divulgando temas atrativos, realizando palestras, passando informa\u00e7\u00f5es para todo o quadro da empresa de forma a trabalhar a cultura organizacional.<\/p>\n<h2><strong>Levantando os muros, comece seu PMO<\/strong><\/h2>\n<p>\u00c9 fundamental que sejam definidos os pap\u00e9is e fun\u00e7\u00f5es de cada integrante do time. Esta defini\u00e7\u00e3o deve ser de acordo com os objetivos e estrat\u00e9gias da organiza\u00e7\u00e3o. \u00c9 preciso deixar claro qual a miss\u00e3o e a estrutura que ser\u00e1 adotada pelo PMO, pois definir\u00e1 o seu n\u00edvel de controle em rela\u00e7\u00e3o aos projetos. Em linhas gerais, mas n\u00e3o se limitando, <strong>o PMO assume as seguintes\u00a0fun\u00e7\u00f5es:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Oferecer o suporte tanto no gerenciamento de projetos quanto na execu\u00e7\u00e3o, podendo gerenciar um ou mais projetos;<\/li>\n<li>Facilitar o compartilhamento de recursos, metodologias, t\u00e9cnicas e ferramentas;<\/li>\n<li>Capacitar profissionais na gest\u00e3o de projetos, gerenciando talentos;<\/li>\n<li>Coordenar as comunica\u00e7\u00f5es entre projetos;<\/li>\n<li>Analisar oportunidades;<\/li>\n<li>Prover as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias (relat\u00f3rios consolidados) ao Board executivo da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Apresentando o produto<\/strong><\/p>\n<p>Ap\u00f3s defini\u00e7\u00f5es da estrutura e fun\u00e7\u00f5es do PMO, \u00e9 necess\u00e1rio elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o para come\u00e7ar a executar.<\/p>\n<p>\u00c9 importante definir indicadores e perseguir a sua total aplica\u00e7\u00e3o. As respostas \u00e0s necessidades do cliente precisam ser \u00e1geis, mas o operacional pode demorar a atingir resultados planejados e \u00e9 fundamental administrar as expectativas dos interessados, principalmente da alta administra\u00e7\u00e3o,<\/p>\n<p>\u00c9 essencial expor o n\u00edvel atingido de governan\u00e7a dos programas e projetos. No in\u00edcio \u00e9 necess\u00e1rio catalogar a carteira do PMO e come\u00e7ar a atuar na pr\u00e1tica em cada um dos eleg\u00edveis, podendo estabelecer um ou mais projetos pilotos. O trabalho de estrutura\u00e7\u00e3o dos padr\u00f5es e metodologias precisa acontecer de imediato e a melhoria do processo dever ser aplicada sempre que se fizer necess\u00e1rio.<\/p>\n<p>A rotina do trabalho deve ser estabelecida, considerando a periodicidade das fun\u00e7\u00f5es do PMO. O modelo de trabalho deve ser exemplo dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Muitas organiza\u00e7\u00f5es implantaram uma estrutura de PMO, em que algumas n\u00e3o obtiveram \u00eaxito e outras foram al\u00e9m.<\/p>\n<p>\u00c9 interessante aprender com outras organiza\u00e7\u00f5es ou com outras tentativas de implanta\u00e7\u00e3o da organiza\u00e7\u00e3o. No mundo corporativo muitas vezes torna-se f\u00e1cil coletar algumas informa\u00e7\u00f5es acerca de modelo de implanta\u00e7\u00e3o ou erros cometidos. Segue algumas experi\u00eancias:<\/p>\n<p><strong>Li\u00e7\u00f5es Aprendidas &#8211; o que n\u00e3o fazer<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>N\u00e3o inicie a implanta\u00e7\u00e3o de um PMO sem o devido apoio e mantenha o foco na entrega de resultados tang\u00edveis.<\/p><\/blockquote>\n<p>Segundo pequisa do Grupo Gartner, realizada em 2010, 50% dos PMOs fracassam no primeiro ano por falta de resultados tang\u00edveis, vis\u00e3o e apoio executivo. Em algumas empresas a gest\u00e3o de projetos restringiu sua atua\u00e7\u00e3o de tal forma que o gerente de projetos passou a apenas acompanhar o status de sua carteira de projetos, pegando anota\u00e7\u00f5es, agendando reuni\u00f5es e se preocupando apenas com os aspectos burocr\u00e1ticos do seu papel de gestor. Nessas empresas ele n\u00e3o det\u00e9m a autonomia sob a condu\u00e7\u00e3o do projeto, apenas acompanha e evolu\u00e7\u00e3o do time e consolida as informa\u00e7\u00f5es para apresentar ao board executivo. Assim, passou a exercer apenas a fun\u00e7\u00e3o de burocrata e n\u00e3o como um agente transformador para atua\u00e7\u00e3o de forma ativa em prol de um projeto com maiores possibilidades de sucesso.<\/p>\n<p>O gerente de projetos eficaz procura atuar nas \u00e1reas de conhecimento como um l\u00edder, atuando com poderes capazes de mudar o rumo do projeto. Muitas empresas cometem erros na sele\u00e7\u00e3o de profissionais para compor o seu quadro de Gerentes de Projetos.<\/p>\n<p>Por terem desvirtuado as fun\u00e7\u00f5es de PMO, preenchem suas vagas com perfis inadequados, profissionais n\u00e3o preparados e que desconhecem a sua fun\u00e7\u00e3o. Passam a serem apenas anotadores manuais da evolu\u00e7\u00e3o do projeto, fabricantes de relat\u00f3rios e dashboard. N\u00e3o deve direcionar qualquer perfil de profissional para o escrit\u00f3rio de projetos apenas para preencher vagas ou para suprir a car\u00eancia de profissionais em detrimento da elevada carteira de projetos.<\/p>\n<p>[su_button url=&#8221;http:\/\/promo.netproject.com.br\/experimente&#8221; target=&#8221;blank&#8221; style=&#8221;glass&#8221; background=&#8221;#669e28&#8243; size=&#8221;8&#8243; center=&#8221;yes&#8221; radius=&#8221;round&#8221;]CLIQUE AQUI, para agendar uma conversa com nossos consultores![\/su_button] .<\/p>\n<h2><strong>Ferramentas<\/strong><\/h2>\n<p>Implantar um PMO sem utiliza\u00e7\u00e3o de ferramentas pode significar a morte do PMO. Existem ferramentas no mercado, desde as mais simples \u00e0s mais sofisticadas. \u00c9 importante definir desde o in\u00edcio quais s\u00e3o as mais utilizadas e com menos chance de provocar erros.<\/p>\n<p>O uso de planilhas eletr\u00f4nicas pode ser adotado, mas para as organiza\u00e7\u00f5es que possuem condi\u00e7\u00f5es de trabalharem com solu\u00e7\u00f5es mais completas \u00e9 salutar conseguir investir, principalmente em ferramentas f\u00e1ceis de usar, aderentes ao Guia PMBOK, \u00e0s melhores pr\u00e1ticas de gerenciamento de projetos e que seja \u00fatil para qualquer segmento.<\/p>\n<p>A solu\u00e7\u00e3o NetProject re\u00fane todos esses requisitos, permite adapta\u00e7\u00e3o \u00e0 metodologia de gest\u00e3o de projetos definida pela empresa e disponibiliza vers\u00e3o para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4081 aligncenter\" src=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/pmo1.png\" alt=\"\" width=\"739\" height=\"429\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Figura 1 &#8211; Exemplo de Metodologia de Gest\u00e3o de Projetos no Software NetProject<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" class=\"wp-image-4080 aligncenter\" src=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/05\/pmo2.png\" alt=\"\" width=\"745\" height=\"435\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Figura 2 &#8211; Exemplo de Ciclo de Vida\u00a0Projetos no Software NetProject<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve se interessar por:<\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/o-que-e-um-pmo\/\">O que \u00e9 um PMO?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/como-calcular-o-roi-do-pmo\/\">Como calcular o ROI do PMO?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/como-implantar-um-pmo-e-ser-bem-sucedido\/\">Como implantar um PMO e ser bem sucedido<\/a><\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><small> 11 minutos<\/small> PMO \u00e9 a sigla de Project Management Office cuja tradu\u00e7\u00e3o \u00e9 Escrit\u00f3rio de Gerenciamento de Projetos (EGP) ou Escrit\u00f3rio de Projetos (EP). De acordo com o PMBOK Sexta\u00a0Edi\u00e7\u00e3o (guia do conhecimento em Gerenciamento de Projetos, elaborado pelo Instituto de Gerenciamento de Projetos, PMI), o PMO \u00e9 uma estrutura organizacional que padroniza os processos de governan\u00e7a relacionadas com o projeto, facilitando o compartilhamento de recursos, metodologias, ferramentas e t\u00e9cnicas. 10 Raz\u00f5es para Estruturar um PMO Aumentar a Maturidade em Gerenciamento de Projetos da <a href=\"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/como-estruturar-um-pmo\/\" class=\"more-link\"><span>Continue<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3403,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4071"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4071"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4071\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5051,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4071\/revisions\/5051"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3403"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4071"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4071"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4071"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}