{"id":3653,"date":"2017-05-23T17:04:02","date_gmt":"2017-05-23T17:04:02","guid":{"rendered":"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/?p=3653"},"modified":"2018-01-24T14:42:50","modified_gmt":"2018-01-24T14:42:50","slug":"problemas-na-tomada-de-decisao-saiba-como-o-metodo-ahp-pode-te-ajudar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/problemas-na-tomada-de-decisao-saiba-como-o-metodo-ahp-pode-te-ajudar\/","title":{"rendered":"Problemas na tomada de decis\u00e3o? Saiba como o m\u00e9todo AHP pode te ajudar"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 4 minutos<\/small><\/p> <p>Medir o desempenho \u00e9 um desafio: muitas vezes os dados n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis ou estruturados na forma ideal para consolida\u00e7\u00e3o. H\u00e1 tamb\u00e9m os aspectos subjetivos a serem considerados. Neles, as medi\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais complexas por serem de car\u00e1ter pessoal e, consequentemente, muito dif\u00edcil de expor. Existem diversas vari\u00e1veis objetivas ou subjetivas, mas simplificar a medi\u00e7\u00e3o \u00e9 a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O <strong>Analytic Hierarchy Process (AHP)<\/strong> \u00e9 um m\u00e9todo que ajuda as pessoas a escolher e a justificar a sua escolha. Esse m\u00e9todo \u00e9 bastante utilizado e foi desenvolvido, na d\u00e9cada de 1970, pelo Professor Thomas Saaty. O professor se baseou em conceitos de matem\u00e1tica e psicologia. O fundamento do m\u00e9todo de an\u00e1lise hier\u00e1rquica \u00e9 por decomposi\u00e7\u00e3o e s\u00edntese das rela\u00e7\u00f5es entre os crit\u00e9rios at\u00e9 que se chegue a uma prioriza\u00e7\u00e3o dos seus indicadores, aproximando-se de uma melhor resposta de medi\u00e7\u00e3o \u00fanica de desempenho.<\/p>\n<p>Esse m\u00e9todo fornece um procedimento compreensivo e racional para modelar um problema de decis\u00e3o, representando e quantificando as vari\u00e1veis envolvidas em uma hierarquia de crit\u00e9rios ponderados por prefer\u00eancias.\u00a0 O resultado \u00e9 um modelo que permite analisar v\u00e1rias alternativas e as comparar rapidamente, por isso conhecido como um m\u00e9todo de decis\u00e3o, tornando-se muito \u00fatil para reduzir falhas nesse processo.<\/p>\n<p>A hierarquia de crit\u00e9rios e pesos da AHP \u00e9 definida pelos tomadores de decis\u00e3o \u00e0 medida que se constr\u00f3i o modelo. Os crit\u00e9rios s\u00e3o comparados entre si dois a dois, o que introduz um componente subjetivo no modelo. Isto \u00e9, os crit\u00e9rios e pesos s\u00e3o resultados de julgamentos humanos, n\u00e3o simplesmente informa\u00e7\u00f5es matem\u00e1ticas. O AHP, portanto, n\u00e3o \u00e9 um modelo de observa\u00e7\u00e3o da realidade. \u00c9 um modelo que converte as prefer\u00eancias (ou julgamentos humanos) em valores num\u00e9ricos para construir um modelo de tomada de decis\u00e3o. Os pesos representam a prioridade dada a cada elemento ou crit\u00e9rio, que podem ser organizados em hierarquias. A hierarquia do AHP permite que elementos distintos, ou mesmo incomensur\u00e1veis, sejam comparados entre si de maneira racional e consistente.<\/p>\n<p>Considerando que a percep\u00e7\u00e3o humana n\u00e3o \u00e9 capaz de analisar simultaneamente todos os crit\u00e9rios e prefer\u00eancias, o AHP permite a constru\u00e7\u00e3o de um modelo hier\u00e1rquico de pesos e crit\u00e9rios para auxiliar na tomada de decis\u00e3o. Al\u00e9m disso, em problemas complexos, por existir uma grande variedade de alternativas, n\u00e3o \u00e9 humanamente poss\u00edvel analisar todas as solu\u00e7\u00f5es individualmente nem as comparar. Uma vez modeladas as prefer\u00eancias (crit\u00e9rios e pesos) o m\u00e9todo AHP permite analisar muitas alternativas. Elementos fundamentais do m\u00e9todo AHP:<\/p>\n<ul>\n<li>Atributos: as alternativas s\u00e3o comparadas em rela\u00e7\u00e3o a um conjunto de crit\u00e9rios;<\/li>\n<li>Correla\u00e7\u00e3o bin\u00e1ria: para cada crit\u00e9rio, duas alternativas s\u00e3o comparadas binariamente, isto \u00e9, uma alternativa \u00e9 prefer\u00edvel ou indiferente ao outro;<\/li>\n<li>Escala fundamental: a cada elemento se associa um valor de prioridade numa escala num\u00e9rica;<\/li>\n<li>Hierarquia: conjunto de elementos ordenados por ordem de prefer\u00eancia em seus n\u00edveis hier\u00e1rquicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>AHP e o <a href=\"http:\/\/www.netproject.com.br\/\">Gerenciamento de Projetos<\/a><\/strong><\/p>\n<p>A metodologia do AHP agrega muito valor ao planejamento de um projeto, ao tratar de prioridades, de par\u00e2metros \u00f3timos e de sele\u00e7\u00e3o de alternativas. O grupo de alternativas a serem escolhidas comp\u00f5e a motiva\u00e7\u00e3o da tomada de decis\u00e3o em um processo que envolve os seguintes passos:<\/p>\n<ul>\n<li>Estruturar um problema com um modelo que mostre os elementos-chave do problema e suas rela\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Expor julgamentos que refletem conhecimento, sentimentos e emo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>Representar os julgamentos com n\u00fameros significativos;<\/li>\n<li>Usar esses n\u00fameros para calcular as prioridades dos elementos da hierarquia;<\/li>\n<li>Sintetizar esses resultados para determinar um resultado geral;<\/li>\n<li>Analisar a sensibilidade a mudan\u00e7as de julgamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O m\u00e9todo AHP quebra um problema em subproblemas e depois agrega as solu\u00e7\u00f5es dos subproblemas em uma solu\u00e7\u00e3o geral. Facilita a tomada de decis\u00e3o ao organizar percep\u00e7\u00f5es, sentimentos, julgamentos e mem\u00f3rias em uma estrutura que exibe as for\u00e7as influentes na decis\u00e3o e que gera um resultado num\u00e9rico e conclusivo. Ao considerar aspectos objetivos e subjetivos, num\u00e9ricos e qualitativos, o m\u00e9todo consegue compor um \u00edndice \u00fanico formado pela combina\u00e7\u00e3o dos crit\u00e9rios principais do problema objetivo e das \u00e1reas de conhecimento de gerenciamento sugeridas pelo PMI.<\/p>\n<p>O que achou desse artigo? Quer saber mais sobre esse ou outros m\u00e9todos para o Gerenciamento de seus Projetos?\u00a0 Conhe\u00e7a o Netproject e evolua a Gest\u00e3o de Projetos de sua empresa. 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