{"id":3336,"date":"2016-05-02T00:00:00","date_gmt":"2016-05-02T10:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.seedintelligence.com\/?p=3336"},"modified":"2018-01-26T14:20:18","modified_gmt":"2018-01-26T14:20:18","slug":"como-atender-as-expectativas-dos-seus-clientes-em-projetos-com-metodologias-ageis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/como-atender-as-expectativas-dos-seus-clientes-em-projetos-com-metodologias-ageis\/","title":{"rendered":"Como atender as expectativas dos seus clientes em projetos com metodologias \u00e1geis"},"content":{"rendered":"<p class=\"estimated-read-time\">Tempo de leitura:<small> 3 minutos<\/small><\/p> <p>Desde a d\u00e9cada de 1960, o PMI (Project Management Institute) vem envidando esfor\u00e7os para profissionalizar o gerenciamento de projetos, esfor\u00e7o representado de forma muito emblem\u00e1tica pelo seu guia PMBoK (Project Management Body of Knowledge). Reunindo as melhores pr\u00e1ticas em gerenciamento de projetos, o PMBoK d\u00e1 uma vis\u00e3o estruturada dos processos e das \u00e1reas de conhecimento envolvidos nesta disciplina.<\/p>\n<p>Em alguns casos, entretanto, as pr\u00e1ticas recomendadas pelo PMBoK parecem engessar o andamento do projeto, causando a impress\u00e3o em alguns clientes de que o trabalho, por mais que possa estar correndo bem, n\u00e3o est\u00e1 dando resultados. Na era da Internet isso pareceu ganhar ainda mais destaque, quando o surgimento de <a href=\"http:\/\/www.netproject.com.br\">metodologias \u00e1geis<\/a> adaptou o gerenciamento de projetos ao dinamismo esperado na materializa\u00e7\u00e3o de muitos conceitos surgidos em decorr\u00eancia dessa nova plataforma de comunica\u00e7\u00e3o mundial.<\/p>\n<h2>Entregas sucessivas<\/h2>\n<p>Ao contr\u00e1rio da vis\u00e3o longa e\u00a0linear\u00a0apresentada no PMBoK, com um horizonte distante e onde um produto \u00e9 entregue ao final do projeto, as metodologias \u00e1geis se prop\u00f5em a envolver o cliente no andamento do projeto para rapidamente entregar um conjunto m\u00ednimo de funcionalidades que j\u00e1 agregue valor. Embora o PMBoK conte com conceitos como o planejamento em ondas, onde sucessivas rodadas de planejamento e execu\u00e7\u00e3o se sucedem, como subprojetos de um projeto maior, a \u00f3tica ainda \u00e9 diferente. Enquanto nas metodologias \u00e1geis o projeto vai disponibilizando entregas sucessivas\u00a0(que n\u00e3o s\u00e3o entregas intermedi\u00e1rias), nas metodologias mais tradicionais a entrega ocorre somente ao final do projeto ou etapa.<\/p>\n<p>Para certos clientes, isso tem um impacto direto no atendimento \u00e0s suas expectativas. Com as entregas ocorrendo ao longo do projeto, gerando percep\u00e7\u00e3o de valor ao cliente, o projeto vai alcan\u00e7ando um sucesso progressivo, diferentemente do que ocorre nas metodologias mais tradicionais, onde o sucesso \u00e9 verificado apenas no final do projeto.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da quest\u00e3o das entregas, as metodologias \u00e1geis costumam envolver mais os clientes. Esse \u00e9 um ponto muito importante, pois as dificuldades encontradas s\u00e3o compartilhadas com eles, facilitando a resolu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e da forma mais satisfat\u00f3ria poss\u00edvel. De maneira geral, os cliente s\u00e3o mais colaborativos em <a href=\"http:\/\/www.netproject.com.br\">projetos \u00e1geis<\/a>.<\/p>\n<h2>Flexibilidade e custos controlados<\/h2>\n<p>Outro ponto muito importante diz respeito \u00e0s mudan\u00e7as em projetos. Mudan\u00e7as sempre ocorrem, quer gostem os mais conservadores ou n\u00e3o. Por\u00e9m, enquanto nas metodologias tradicionais a mudan\u00e7a \u00e9 encarada com certo receio, e obedece um rito estrito para correr, nas metodologias \u00e1geis a mudan\u00e7a \u00e9 bem-vinda e se acomoda facilmente nas diversas itera\u00e7\u00f5es (ou sprints) do projeto. Isso confere uma maior flexibilidade aos projetos conduzidos com uma metodologia \u00e1gil.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m cabe um importante destaque \u00e0 forma como os custos s\u00e3o gerenciados nas metodologias \u00e1geis. A cada sprint, o cliente pode optar por priorizar a seguir os objetivos que, de acordo com sua percep\u00e7\u00e3o, ir\u00e3o trazer um maior retorno. Dessa forma, os m\u00e9todos \u00e1geis permitem que os projetos alcancem um certo grau de auto-financiamento, o que n\u00e3o ocorre em projetos conduzidos por metodologias mais tradicionais.<\/p>\n<p>N\u00e3o se pode deixar de ponderar, entretanto, que nem todos os projetos s\u00e3o pass\u00edveis de serem executados com metodologias \u00e1geis, que foram criadas tendo em vista o desenvolvimento de software. A disciplina de gerenciamento de projetos \u00e9 muito mais ampla do que apenas projetos de tecnologia, e por esse motivo, n\u00e3o se deve adotar uma vis\u00e3o de que as metodologias \u00e1geis resolvem todos os problemas.<\/p>\n<p>A sele\u00e7\u00e3o de uma ferramenta de gerenciamento de projetos, por exemplo, deve considerar a adequa\u00e7\u00e3o da ferramenta \u00e0s metodologias \u00e1geis bem como \u00e0s mais tradicionais, alinhadas ao PMBoK, pois essas sempre ter\u00e3o seu espa\u00e7o!<\/p>\n<h4>Se gostou do artigo, continue acompanhando nosso blog e saiba\u00a0mais sobre o assunto!<\/h4>\n<p><a href=\"http:\/\/promo.netproject.com.br\/como-usar-o-business-inteligence-para-melhorar-a-analise-dos-projetos\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3903\" src=\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/banners-net-project-12.png\" alt=\"\" width=\"611\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/banners-net-project-12.png 611w, https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/banners-net-project-12-300x123.png 300w\" sizes=\"(max-width: 611px) 100vw, 611px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><small> 3 minutos<\/small> Desde a d\u00e9cada de 1960, o PMI (Project Management Institute) vem envidando esfor\u00e7os para profissionalizar o gerenciamento de projetos, esfor\u00e7o representado de forma muito emblem\u00e1tica pelo seu guia PMBoK (Project Management Body of Knowledge). 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