O que s\u00e3o os stakeholders?<\/strong><\/h2>\nEm 1963, o fil\u00f3sofo Robert Edward Freedman criou o conceito de stakeholder para se referir a todo conjunto de pessoas que interferem ou que sofrem interfer\u00eancia das a\u00e7\u00f5es de uma determinada organiza\u00e7\u00e3o. Tais grupos podem ser formados por acionistas, funcion\u00e1rios, patrocinadores, clientes, comunidade, governo, etc. S\u00f3 pela men\u00e7\u00e3o de alguns deles, j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel perceber como suas influ\u00eancias s\u00e3o diferentes em uma empresa, o que gera a necessidade de que os gerentes de projetos estejam preparados para atender aos interesses de todos, e ao mesmo tempo possa favorecer as atividades comerciais da institui\u00e7\u00e3o na qual trabalha.<\/p>\n
Quais s\u00e3o os tipos de stakeholders?<\/strong><\/h2>\nPara ser capaz de fazer a gest\u00e3o dos processos de maneira a criar um bom relacionamento com os stakeholder ser\u00e1 preciso primeiro saber como identific\u00e1-los. A seguir, conhe\u00e7a os principais tipos:<\/p>\n
– Atuantes<\/strong><\/h3>\nUm grupo de stakeholders atuante \u00e9 aquele que vivencia literalmente as atividades do projeto. Est\u00e3o envolvidos nas a\u00e7\u00f5es e analisam tudo o que nelas acontece para que possam defender com afinco seus interesses. Por seu perfil de envolvimento, este grupo tende a liderar outros de forma a influenci\u00e1-los, adquirindo, com isso, voz ativa nas tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n
– Conectados<\/strong><\/h3>\nOs stakeholders conectados s\u00e3o aqueles que com suas opini\u00f5es, ditam os rumos de um projeto. Como est\u00e3o sempre em contato com outras pessoas influentes, eles podem vir a ser convencidos a adotar outras posturas que n\u00e3o as que tinham inicialmente. E a diverg\u00eancia de pensamentos, neste caso, far\u00e1 com que a execu\u00e7\u00e3o de um projeto se torne mais din\u00e2mica.<\/p>\n
– Informados<\/strong><\/h3>\nEste grupo tem bastante acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es do projeto, o que permite a ter uma vis\u00e3o sist\u00eamica de todas as \u00e1reas que ser\u00e3o atingidas, como as relacionadas \u00e0s estrat\u00e9gias, ao com\u00e9rcio, \u00e0s t\u00e9cnicas empregadas na execu\u00e7\u00e3o, etc.<\/p>\n
Como gerenciar as expectativas de cada stakeholder?<\/strong><\/h2>\nDepois de identificar os stakeholders, o gestor de projetos precisa integr\u00e1-los \u00e0 atividade desempenhada j\u00e1 em seu in\u00edcio. A partir do engajamento demonstrado por cada um deles, este profissional dever\u00e1 aproximar-se dos mais entusiasmados a fim de convenc\u00ea-los a motivar aos demais. Ao tomar esta postura, o gerente estar\u00e1 estabelecendo alian\u00e7as poderosas que ajudar\u00e3o a diminuir poss\u00edveis resist\u00eancias.<\/p>\n
Outra atitude que deve ser exercida \u00e9 a de transmitir aos grupos as informa\u00e7\u00f5es sobre o projeto, de acordo com o andamento dele. Excessos e faltas poder\u00e3o causar desconfian\u00e7as, ansiedades e resist\u00eancias desnecess\u00e1rias.<\/p>\n
Para que um profissional tenha sucesso na gest\u00e3o das expectativas dos stakeholders, al\u00e9m do que j\u00e1 foi citado ao longo deste post, ele precisar\u00e1 alinhar o discurso \u00e0 a\u00e7\u00e3o da empresa na qual trabalha. Isso porque a palavra-chave que definir\u00e1 bons resultados em um gerenciamento como este \u00e9 \u201ccoer\u00eancia\u201d. Portanto, \u00e9 preciso agir e mencionar somente o que poder\u00e1 ser feito.<\/p>\n
Gostou de conhecer mais sobre os stakeholders? Conte-nos o que achou sobre este tema, enviando uma mensagem!<\/strong><\/p>\n![\"\"](\"https:\/\/netproject.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/08\/banners-net-project-11.png\")
<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" 3 minutos<\/small> Durante a execu\u00e7\u00e3o de um projeto, os gestores ir\u00e3o se deparar com diversos p\u00fablicos com perfis distintos que de alguma forma tem interesses relacionados \u00e0 atividade em quest\u00e3o. E como todo grupo que possui \u201cuma determinada inten\u00e7\u00e3o\u201d, este tamb\u00e9m tem expectativas que precisam ser gerenciadas. No post de hoje, voc\u00ea conhecer\u00e1 mais sobre esses stakeholders e aprender\u00e1 dicas valiosas sobre como alinhar todos os desejos de maneira harm\u00f4nica, afim de que os envolvidos se sintam satisfeitos com os resultados da atividade. Confira! Continue<\/span>\u2192<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3195,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3196"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3196"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3196\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3922,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3196\/revisions\/3922"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3195"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3196"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3196"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.netproject.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3196"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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